Cómo Denunciar una Reseña en Google
Los pasos desde tu Perfil de Empresa, qué motivo elegir y cómo seguir el estado.
Guías sobre Reseñas de Google
Guías sobre reseñas de Google para negocios que quieren resolverlo por su cuenta: cómo denunciar, qué hacer si Google dice que no, cuándo una reseña falsa es delito y cómo responder. Si prefieres no arriesgarte, revisamos tu ficha gratis.
Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina.
Denunciar y eliminar
Para quien tiene una reseña concreta y quiere saber si se puede quitar y cómo hacerlo.
Cómo Eliminar una Reseña de Google
Lo que puede hacer el dueño de la ficha y lo que solo decide Google.
¿Se Puede Borrar una Reseña de Google?
Para salir de dudas antes de denunciar: qué cuenta como motivo y qué no.
Google No Elimina la Reseña: Qué Hacer
Para quien ya denunció y recibió un no: plazos, apelación y otras vías.
Si la reseña es falsa
Para quien sospecha que detrás hay alguien que nunca fue cliente, un competidor o un ataque personal.
¿Es Delito una Reseña Falsa?
El marco legal en España: calumnia, injuria, derecho al honor y datos personales.
Cómo Responder a una Reseña Falsa
Un ejemplo de respuesta y lo que no conviene revelar mientras la denuncias.
La política de reseñas de Google, en corto
Todas las guías parten de la misma regla: las reseñas deben reflejar una experiencia auténtica. Google retira el contenido prohibido y restringido de su política, como el falso, el que tiene conflicto de intereses, el ofensivo o el que expone información personal.
Lo que no retira es una crítica auténtica por el hecho de ser negativa.
Antes de empezar
¿Puedo hacerlo todo yo sin ayuda?
Sí. Denunciar y apelar es gratis desde tu Perfil de Empresa. Lo que más cuesta es elegir bien el motivo y no gastar la única apelación sin argumentos.
¿Qué incluye el diagnóstico gratis?
Revisamos las reseñas de tu ficha y te decimos cuáles tienen motivo de retirada según la política de Google y cuáles no. Sin compromiso.
¿Prefieres que lo miremos contigo?
Envíanos tu ficha y te decimos qué reseñas se pueden intentar retirar.
Pega el texto de tu reseña y te decimos si incumple las normas
Rellena el formulario y te respondemos por email con el diagnóstico gratis.
Si dudas de una reseña concreta, pega su texto abajo: te diremos qué norma de Google incumple, si incumple alguna, y si merece la pena denunciarla.