Reseñas de Cuentas Falsas en Google
Las reseñas de cuentas falsas llegan desde perfiles sin historial, con nombres inventados o creados para puntuar en serie, y la política de Google prohíbe las interacciones falsas. Analizamos cada perfil, reunimos los indicios y las denunciamos por ese motivo. Solo pagas por las que se eliminan.
Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina.
Patrones de un perfil creado para puntuar
- Sin foto, sin otras reseñas o con una única valoración: la tuya.
- Nombres genéricos o repetidos con pequeñas variaciones.
- Varias valoraciones en pocos días, a menudo sin texto.
- Los mismos perfiles reseñan los mismos negocios a la vez.
Un patrón aislado no prueba nada: hay clientes reales con perfiles vacíos. Lo que pesa es la suma de señales.
Qué dice la política de Google
Entre los contenidos prohibidos están las interacciones falsas, como el contenido publicado desde varias cuentas por una misma persona o a petición suya. Toda reseña debe reflejar una experiencia auténtica.
Ejemplo hipotético: un martes por la noche entran seis valoraciones de una estrella, sin texto, de cuentas creadas ese mes y que solo han puntuado tu negocio.
Cómo montamos la denuncia
Ficha de cada perfil
Captura, fecha de la reseña, otras reseñas de la cuenta y negocios que ha puntuado.
Agrupamos por patrón
Mostramos qué tienen en común las cuentas, para que la denuncia no dependa de una sola señal.
Denunciamos y seguimos el estado
Cada reseña por su motivo, con apelación si Google la rechaza y hay base.
Cuando llegan muchas a la vez, se trata como un ataque de reseñas.
Las franquicias y cadenas pueden sufrirlas en varios locales a la vez.
Pasa también fuera de Google, por ejemplo en Trustpilot.
Lo que no hacemos, y por qué te protege
No creamos cuentas, no lanzamos denuncias masivas con bots y no compramos reseñas positivas para tapar las negativas.
Si Google detecta interacciones falsas en una ficha, puede bloquear un tiempo las reseñas nuevas, ocultar las que ya tiene o mostrar un aviso a los clientes. Combatir cuentas falsas con más cuentas falsas pone en riesgo tu propia ficha.
La decisión final es de Google, y algunas cuentas sospechosas pueden quedarse si no hay indicios suficientes.
Pagas por cada reseña que se retira
Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina.
Garantía de 12 meses. Si una reseña eliminada vuelve a aparecer en ese plazo, la gestionamos de nuevo sin coste.
Incluye la ficha de cada perfil, la denuncia y la apelación.
Preguntas sobre perfiles falsos y bots
¿Cómo sé si una reseña viene de un bot o de una persona real?
Desde fuera no se puede saber con certeza. Se miran señales del perfil y del conjunto de reseñas, y Google, que ve más datos, toma la decisión.
¿Puedo denunciar yo todas las reseñas sospechosas de golpe?
Puedes denunciar cada una desde tu Perfil de Empresa. Lo que no ayuda es denunciar en masa reseñas legítimas o pedir a conocidos que lo hagan: resta credibilidad a las denuncias fundadas.
¿Te han llegado valoraciones de perfiles vacíos?
Envíanos el enlace de tu ficha y te decimos qué reseñas tienen indicios, antes de que pagues nada.
Pega el texto de tu reseña y te decimos si incumple las normas
Rellena el formulario y te respondemos por email con el diagnóstico gratis.
Si dudas de una reseña concreta, pega su texto abajo: te diremos qué norma de Google incumple, si incumple alguna, y si merece la pena denunciarla.