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title: "Reseñas Difamatorias en Google: Vía Legal y Diagnóstico Gratis"
description: "Reseñas difamatorias en Google con insultos, acusaciones falsas o datos personales: valoramos la denuncia a Google y la vía legal. Diagnóstico gratis."
url: https://eliminaresenas.com/servicios/resenas-difamatorias/
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# Reseñas Difamatorias en Google: Vía Legal

Las reseñas difamatorias en Google, con insultos, acusaciones falsas o datos personales, tienen dos caminos: la denuncia a Google por su política de contenido y, si el caso lo pide, la vía legal. Valoramos los dos gratis antes de que des ningún paso.

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Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina.

![Opinión impresa con un párrafo subrayado en amarillo y un bolígrafo rojo encima, preparada para su revisión](https://eliminaresenas.com/img/servicios_resenas-difamatorias.webp)

## Cuándo una crítica pasa a ser difamación

Decir que el servicio fue lento es una opinión. Decir que estafas a tus clientes, sin pruebas, ya es otra cosa.

- Te acusa de un delito o de una conducta deshonesta sin fundamento.
- Insulta o ridiculiza a una persona concreta de tu equipo.
- Publica su nombre completo, su teléfono o datos de su vida privada.
- Incluye amenazas o pide algo a cambio de retirarla.

Si además expone a una persona, mira el caso de la [reseña con datos personales](https://eliminaresenas.com/casos/resena-con-datos-personales/).

## Primer camino: la política de Google

Google prohíbe el contenido ofensivo, el acoso, la incitación al odio y la información personal en las reseñas. Una acusación sin fundamento de un delito entra en lo ofensivo.

Es la vía más directa y no exige ir a juicio. Además, Google tiene un formulario propio para pedir la retirada de contenido por motivos legales.

[Envíanos la reseña](https://eliminaresenas.com/servicios/resenas-difamatorias/#diagnostico)

## Segundo camino: el marco legal en España

Cuando la reseña sigue publicada o el daño es serio, la ley ofrece otras vías:

- El derecho al honor, protegido por la Ley Orgánica 1/1982, por la vía civil.
- Los delitos de injurias y calumnias del Código Penal, en los casos más graves.
- La protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018), con reclamación ante la AEPD si se publican datos personales.

Te contamos en qué casos [es delito una reseña falsa](https://eliminaresenas.com/guias/es-delito-una-resena-falsa/) en España.

No damos consejo jurídico en esta web: si tu caso apunta a la vía legal, lo estudia un abogado colaborador.

Cuando hay amenazas o se pide dinero, es [extorsión con reseñas negativas](https://eliminaresenas.com/casos/extorsion-por-resenas/).

## Qué pagas en cada camino

Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina.

Garantía de 12 meses. Si una reseña eliminada vuelve a aparecer en ese plazo, la gestionamos de nuevo sin coste.

Ese precio es el de la denuncia a Google. Si se plantea la vía legal, sus condiciones se valoran aparte en el diagnóstico, antes de que decidas.

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## Preguntas sobre difamación en internet

### ¿Hace falta un abogado para una reseña de Google?

Para denunciarla a Google, no. El abogado entra cuando se plantea la vía civil o penal, y en el diagnóstico te decimos si tu caso apunta a ella.

### ¿Qué diferencia hay entre injurias y calumnias?

La calumnia es acusar a alguien de un delito sabiendo que es falso o sin importar si lo es. La injuria es lesionar la dignidad de una persona, y solo es delito cuando es grave.

### ¿Debo guardar pruebas antes de que la borren?

Sí. Guarda capturas de la reseña, del perfil del autor y de la fecha antes de hacer nada, porque el autor puede editarla o borrarla.

## Cuéntanos qué dice la reseña

Te decimos qué camino tiene más base y qué pruebas conviene guardar.

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