--- title: "¿Se Puede Borrar una Reseña de Google? Diagnóstico Gratis" description: "¿Se puede borrar una reseña de Google? Solo si incumple sus normas: te explicamos cuáles sí, cuáles no y cómo saberlo con un diagnóstico gratis de tu ficha." url: https://eliminaresenas.com/guias/se-puede-borrar-una-resena-de-google/ lang: es-ES --- # ¿Se Puede Borrar una Reseña de Google? ¿Se puede borrar una reseña de Google? Sí, pero solo cuando incumple las normas de Google; que sea negativa no basta. Aquí ves qué cuenta como motivo y qué no, y en el diagnóstico gratis te decimos en qué lado está cada reseña de tu ficha. [Pide tu diagnóstico gratis](https://eliminaresenas.com/guias/se-puede-borrar-una-resena-de-google/#diagnostico) Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina. ![Opiniones de clientes separadas en dos montones según cumplan o no las normas de la plataforma](https://eliminaresenas.com/img/guias_se-puede-borrar-una-resena-de-google.webp) ## Depende de la norma, no de la nota Una reseña de una estrella puede seguir publicada y una de cuatro puede retirarse. Lo que decide es si el contenido infringe la política de contribuciones de Google Maps. Google lo resume en una idea: lo que se publica tiene que reflejar una experiencia auténtica con el sitio o la empresa. Y pide no denunciar una reseña por no estar de acuerdo con ella. ## Motivos que sí abren la puerta Estas son las categorías de la política que más aparecen en las fichas de negocios: - Contenido falso: no se basa en una experiencia real o no describe tu negocio con veracidad. - Conflicto de intereses: lo publica un competidor o alguien con relación laboral, actual o pasada, con tu empresa. - Manipulación de valoraciones: reseñas incentivadas o con patrones inusuales. - Suplantación de identidad de una persona o de una organización. - Acoso, incitación al odio o contenido ofensivo. - Información personal compartida sin consentimiento. - Obscenidades, publicidad o temas que no tienen relación con tu negocio. ## Lo que no es motivo, aunque lo parezca - Que sea negativa o tenga una sola estrella. - Que te parezca injusta o exagerada. - Que el cliente tenga una versión distinta de lo que pasó. - Que llegue en un mal momento o te baje la nota media. Para estos casos, Google no media: su ayuda dice que no interviene en los conflictos entre empresas y clientes. Lo que queda es responder bien. [Comprueba gratis qué reseñas tienen motivo](https://eliminaresenas.com/guias/se-puede-borrar-una-resena-de-google/#diagnostico) ## Casos que parecen claros y no lo son Muchas reseñas están en la frontera. Ahí se ganan o se pierden las denuncias. - No recuerdas al autor. Eso no prueba nada por sí solo; hace falta comprobar si figura en tus registros y qué cuenta lo publica. - Menciona a un empleado por su nombre. Una crítica a su trato puede quedarse; datos personales o ataques a la persona, no. - Llegan varias parecidas en pocos días. Puede ser una casualidad o un patrón que Google trata como manipulación. - Acusa de algo grave. Si es falso, además de denunciarla ante Google puede haber vía legal. ## Cómo saber si la tuya tiene opciones En el diagnóstico gratis leemos cada reseña con la política al lado y te decimos cuáles tienen motivo, cuál sería el argumento y cuáles no conviene denunciar. Si alguna encaja, podemos [eliminar reseñas negativas](https://eliminaresenas.com/servicios/eliminar-resenas-negativas-google/) por ti con la denuncia ya preparada. Te decimos gratis si podemos [eliminar reseñas de Google](https://eliminaresenas.com/) de tu ficha antes de que pagues nada. ## Solo pagas por las que desaparecen Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina. Garantía de 12 meses. Si una reseña eliminada vuelve a aparecer en ese plazo, la gestionamos de nuevo sin coste. Si Google decide que una reseña no incumple sus normas, no te cobramos esa reseña. [Precios según el número de reseñas](https://eliminaresenas.com/precios/) [Pide tu diagnóstico gratis](https://eliminaresenas.com/guias/se-puede-borrar-una-resena-de-google/#diagnostico) ## Preguntas sobre borrar reseñas ### ¿Puede un negocio borrar las reseñas de su ficha? No directamente. El negocio puede denunciar una reseña para que Google la revise y responderla en público; la retirada la decide Google. ### ¿Se pueden eliminar reseñas negativas en Google? Solo si, además de negativas, incumplen la política: falsas, de la competencia, ofensivas o con datos personales, por ejemplo. Una crítica auténtica no se retira por ser mala. ## Sal de dudas con tu ficha delante Envíanos tu ficha y te respondemos qué reseñas se pueden intentar retirar y por qué. [Pide tu diagnóstico gratis](https://eliminaresenas.com/guias/se-puede-borrar-una-resena-de-google/#diagnostico)