--- title: "Reseña con Datos Personales en Google | Diagnóstico Gratis" description: "Reseña con datos personales en Google: nombres de empleados, teléfonos o datos de salud. Pedimos su retirada y valoramos la vía de protección de datos." url: https://eliminaresenas.com/casos/resena-con-datos-personales/ lang: es-ES --- # Reseña con Datos Personales en Google Una reseña con datos personales, como el nombre y apellidos de un empleado, un teléfono, una dirección o información de salud, puede incumplir la política de Google sobre información personal. Pedimos su retirada a Google y valoramos contigo la vía de protección de datos. Solo pagas si se elimina. [Pide tu diagnóstico gratis](https://eliminaresenas.com/casos/resena-con-datos-personales/#diagnostico) Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina. ![Placa identificativa sobre el mostrador de recepción de una clínica, junto a un móvil boca abajo](https://eliminaresenas.com/img/casos_resena-con-datos-personales.webp) ## Qué datos hacen que una reseña se pueda retirar La política de Google prohíbe publicar información personal de otra persona sin su consentimiento: nombre y apellidos, su cara en una foto o un vídeo, datos financieros, médicos o de identificación. - El nombre y apellidos del empleado que te atendió. - Un teléfono, un correo o un domicilio particular. - El diagnóstico o el tratamiento de un paciente. - Una foto en la que se reconoce a alguien. Ejemplo hipotético: una reseña de una clínica da el nombre completo de la higienista y comenta su baja médica. ## Dos vías: la denuncia a Google y la protección de datos La primera es denunciar la reseña por información personal desde tu Perfil de Empresa. Google decide; si la rechaza, se puede apelar una vez. La segunda nace del RGPD y de la ley española de protección de datos. La persona cuyos datos aparecen puede pedir su supresión a quien los trata y, si no recibe una respuesta adecuada, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ese derecho es de la persona afectada: si los datos son de un empleado, decide él o ella. Explicamos el marco general y valoramos tu caso. [Envíanos la reseña y la revisamos](https://eliminaresenas.com/casos/resena-con-datos-personales/#diagnostico) ## Sectores donde hay que ir con más cuidado Los datos de salud tienen una protección reforzada. En [clínicas dentales](https://eliminaresenas.com/sectores/clinicas-dentales/) es delicado porque pueden aparecer tratamientos de pacientes. En [inmobiliarias](https://eliminaresenas.com/sectores/inmobiliarias/) puede salir el nombre del agente que llevó la operación. Si además la reseña insulta o acusa, lo llevamos junto a las [reseñas difamatorias](https://eliminaresenas.com/servicios/resenas-difamatorias/), por la vía de Google y la de protección de datos. ## Lo que conviene no hacer mientras tanto - No repitas los datos en tu respuesta pública, ni para desmentirlos. - No escribas al autor para pedirle que la borre: no lo hacemos ni lo recomendamos. - Guarda una captura con la fecha antes de que la reseña cambie. Un nombre de pila suelto, como «me atendió Laura», no siempre identifica a alguien. Te decimos si hay motivo suficiente. ## Pagas cuando la reseña ya no está Desde 100 € + IVA por reseña eliminada. Solo pagas si se elimina. Garantía de 12 meses. Si una reseña eliminada vuelve a aparecer en ese plazo, la gestionamos de nuevo sin coste. Incluye la denuncia a Google y la apelación si hace falta. [Revisa los precios del servicio](https://eliminaresenas.com/precios/) [Pide tu diagnóstico gratis](https://eliminaresenas.com/casos/resena-con-datos-personales/#diagnostico) ## Preguntas sobre datos personales en reseñas ### ¿Se puede reclamar a la AEPD por una reseña de Google? Puede hacerlo la persona cuyos datos aparecen, después de pedir la supresión a quien trata los datos sin obtener una respuesta adecuada. La AEPD decide si estima la reclamación. ### ¿Y si los datos son del propio dueño del negocio? También cuentan. Si publica tu teléfono personal o tu domicilio sin consentimiento, puede denunciarse por información personal. ## ¿Una reseña expone a alguien de tu equipo? Envíanos el enlace y te decimos qué vía encaja antes de que pagues nada. [Pide tu diagnóstico gratis](https://eliminaresenas.com/casos/resena-con-datos-personales/#diagnostico)